微信預約排隊機系統--服務大廳取號/安康碼皖事通HIS預約--晹顯排隊叫號系統
| 排隊管理系統 |
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實現排隊叫號管理、後臺員工、部門、隊列、業務的設置；顯示格式，語音呼叫格式的設置；取號規則的設置 |
| 微信預約模塊 |
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預約部門與業務：即辦事人員要前往什麼部門辦理何種業務；手機號碼或身份証號碼：作為一個憑據，在前往現場進行應約排隊時提供給系統校驗該憑據是否有預約記錄；以便***相應的預約記錄，提前進行辦理；必要的時候還必須在填寫手機號碼時發送短信校驗碼進行手機號碼的校驗。 應約時間：提供該時間以便辦事人員在該時間段可以優先辦理；比如：張三預約了明天9:30分局的証照變更業務，張三可以在明天9:30分左右前來取號機上取得預約號碼，排隊系統將為其在9:30后（含）優先辦理；如果在9:30分前在取號機上取得預約號碼將必須等到9:30分后才能優先辦理，除非在無非預約辦事人員時纔會被呼叫前往櫃台辦理。本功能主要替代實現辦事人員在現場觸摸排隊取號機前取號的步驟，讓辦事人員只要關注微信公眾號即可完成現場的排隊取號步驟。該功能可以省去觸摸排隊取號機打印票單，節省排隊熱敏紙，減少觸摸排隊取號機的損耗。工作思路為，首先必須先關注微信公眾號，完成后進入公眾號的自定義菜單中打開排隊取號功能，輸入必要的信息后確認取號即可。在排隊取號界面必須選擇或輸入的信息有：辦理的業務、辦事人員信息（如姓名、身份証號或手機號碼等等），具體字段信息可以視實際項目商討確定。在取號成功后，公眾號在叫號預備與叫號時將自動會發送推送消息給該用戶；另外，辦事大廳現場的顯示設備或語音提示設備將照樣顯示並播放叫號提示。 |
| 短信平台模塊 |
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短信提示：分兩次短信提醒，一次取號成功后將號碼信息發送短信給辦事人員，提示等候人數、辦理窗口和事項，一次為辦事通知短信，提***個號碼發送短信給辦事人員，提醒即將輪到辦理。 |
| 大數據統計展示模塊 |
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分為叫號數據統計、辦理時間統計、信息發布綜合管理叫號數據統計：按照時間段統計各個窗口、各事項取號數量。辦理時間統計：按照時間段統計各個窗口、各事項平均辦理時長、累計辦理時長。管理大廳所有的顯示設備，包括液晶屏、LED屏、拼接屏、窗口屏、綜合信息屏 |
